2021年以降は、「優勝劣敗」
優勝劣敗とは、「生存競争では境遇に適したものが生き残り、境遇に順応できない者が滅びる」という意味、まさに2021～2022年は宿泊業界にとっては優勝劣敗が明らかになる年である。
2013～2019年まではインバウンドの増加をうけ、新規開業ラッシュにより客室数の供給が急増したが、コロナ感染症の影響で一気に需要が消失し、全国ほぼすべての宿泊施設が危機的経営状況に陥ってしまった。
雇用調整助成金やＧＯＴＯキャンペーンなど各種助成制度や支援制度はあるものの、それらが終了後の反動が大きく影響し、その段階で金融機関の支援を得られず、資金ショートしてしまえば、まさに経営破綻という厳しい現実に直面することになる。
いま必要なことは需要回復期における利益率の改善のための準備をする、ということである。
じっと我慢して耐えているということでは、感染症収束後も間違いなく負け組ということになってしまう。
一方では雇用の確保ということも重要になってくる。
たしかに現状は想像を絶する厳しい経営環境（財務状況）ではあるが、需要回復期における人手不足はいまから予想できることである。
2019年までは人手不足が業界の大きな課題でもあったことを考えると、人員整理やリストラなども慎重に行う必要がある。
しかし資金繰りで待ったなしの状況に追い込まれているホテルでは、いまを乗り越えるために人員整理もやむなしだが、同時に施設規模の縮小や不採算部門からの撤退、または営業スタイル自体の変更なども考えるべきである。
いまは雇用調整助成金等を最大限に活用し、ギリギリまで雇用を守るという基本姿勢をもっていただきたい。